【个人简介】
段玥君，女，1982年1月生，汉族，湖北武汉人，中共党员，研究生学历，硕士学位，现任武汉大学党委组织部、党校教务主任。自2012年起担任我校与国家教育行政学院合作建设的“武汉大学干部在线学习中心” 管理员工作至今，具体从事我校在线学习平台的组织管理工作。
【工作报告】
通过多年建设，在线学习平台已成为面向我校中层领导干部和组工干部开放的提供教育培训和自主选学的网上学习平台，是我校干部教育培训的重要形式之一。我校培训平台共设学员账号580个，每年至少集中开设培训班次1期，培训人次累计已达到2300余人次，仅2015年度平台学时总数就达320546。得益于国家教育行政学院中国教育干部网络学院提供的高质量培训课程，我校干部在线教育培训工作得到了参训学员的高度评价，对提高我校干部队伍素质起到了良好的促进作用。现将开展网络教育培训工作中的体会和认识汇报如下：
一、不断提高学员认识，注重更新培训观念，推动干部培训模式创新
根据《干部教育培训工作条例》的要求，干部教育培训工作要以培养造就高素质干部队伍为目标，实现培训的科学化、制度化、规范化。传统的现场课堂讲授方式已经远远满足不了干部培训大规模、多层次、多角度、全方位培训干部的需求，而在线培训平台突破了培训时间和空间的维度，学员的学习时间和空间更自由，学习资源更丰富的优势较好地满足了ibet国际集团干部培训的需求，有效地扩大了干部教育培训的覆盖面。为了贯彻落实好党中央精神，学校党委多次结合党中央学习要求，将专题在线学习融入主题教育活动中，通过文件的形式明确在线学习任务与要求，提高学员认识，更新培训观念，推动干部培训模式创新。
二、准确把握学员需求，合理选择考核方式，提升干部在线培训效果
参加在线学习的学员以学校中层领导干部为主，学习需求主要体现了三个特点。一是政治性，干部在线培训要围绕党的中心工作开展培训，提高干部的政治理论水平，加强业务知识学习，强化服务师生、服务学校改革发展的能力。二是针对性，干部在线培训要把握培训需求和干部成长规律，分级、分类开展培训，增强培训的针对性和实效性。三是动态性，随着经济社会的不断发展，要求干部的知识结构与时俱进，在线课程设计紧扣社会发展的热点难点问题，使干部的知识结构和能力水平适应社会的发展和变化。在准确把握学员培训需求的前提下，结合党中央要求和我校干部培训实际情况，科学制定必修课课表，同时开放选修课课表制定权。根据不同专题学习任务，选择课程学习、班级研讨、论坛交流、撰写心得等或单一或组合式的不同考核方式，提升干部在线培训参与率和学习效果，为提升我校干部队伍素质提供保证。
三、创新培训管理方式，注重有效沟通与引导，体现人性化服务思维
作为管理员，提高解决问题的能力，注重有效沟通与引导，管理方式体现人性化服务思维是提升干部在线培训管理水平和学员体验的关键。自担任“武汉大学干部在线学习中心”管理员以来，本人深感责任重大，四年来不断增强做好干部在线培训工作的责任意识，自觉提升做好干部在线培训管理服务工作的能力与水平，力求做到周到服务，有序行动。工作中做到积极向国家教育行政学院老师请教，提高解决在线学习平台相关问题的能力；主动换位思考，重视学员学习与使用诉求，创新学习账号编排形式，简化学员使用手续；耐心解答学员的各种问题，给予学员更多的自主学习权；积极组织我校参训学员开展各种交流互动教学活动，取得良好效果；培训初期和培训中分阶段提醒学员学习情况和培训任务完成进度，提高学习培训结业率。希望通过本人的努力，进一步激发我校干部在线学习的热情，并充分利用在线平台的资源优势，为提升我校干部队伍的综合素质做出自己的贡献。
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